大家さんからの相談・質問　Ｑ＆Ａ

弊社に相談にくる大家さんで多いのが、毎月通帳の記帳をせず、たまに記帳をしてみたら2～3ヶ月分の滞納に気づくというパターンです。これでは借主も期日に遅れても大丈夫なんだと甘えます。そして回収に長期間を要します。

大事なことは、支払い期日が1日過ぎても入金がない時は、すぐにその旨を借主に連絡することです。
期日を過ぎたら1日ごとに入金を確認し、入金されるまでしつこく連絡してください。
これを毎月続けることで借主は、1日でも遅れるとまた督促の連絡がくると意識し、段々と支払い期日を守るようになります。

つまり借主に支払い期日の重要性を認識させる事が、滞納を未然に防ぐことにつながります。根気よくやることで回収不能になるような手遅れの滞納はなくなります。
この作業が手間でしたら不動産管理会社に集金代行を依頼することお勧めします。
 

自主管理の場合、毎月の家賃期日後に入金を確認して、入金がなければ電話や手紙で督促をしなければなりません。これは貸主様にとって煩わしい作業ですし、なにより精神的にも負担になります。

そこでこのような負担を軽減する方法として、保証会社を利用するという選択肢があります。
借主が保証会社へ加入をしてくれれば、もし家賃の滞納があった場合、貸主が保証会社へ代位弁済請求をすると指定の日までに家賃を立て替えて振り込んでくれます。
あとは保証会社が借主へ督促をするので、貸主は何もする必要はありません。
また借主も毎回期日を過ぎるたびに保証会社から電話や督促状が来ると、まずい事をしているという意識が強くなり、正常な状態に改善される可能性も高まります。

近年では保証会社の口座振替プランというのもあり、指定日に借主の指定口座から引き落としがかかり、引き落としの可否に関わらず月末には保証会社から貸主の口座に必ず家賃が振り込まれるプランです。
このプランにすると貸主が入金確認、代位弁済請求をする手間も省けて便利です。
 

今まで期日に遅れたことがなく、今回初めての事で事前にご連絡をいただいたのであればお待ちいただいても良いと思います。

すぐに連帯保証人や保証会社にお願いすることは間違ってはいませんが、あまり杓子定規にやりすぎると、借主が貸主へ連絡する事に抵抗を感じて、今後何かあった際にも面倒になって連絡をしてこなくなる可能性もあります。

やむえない事情で一時的に支払いが遅れてしまい、すぐに改善できる見込みがある場合は、期日を定めてお支払いを待つという対応も選択肢のひとつです。
その際、支払いが遅れてしまう理由は聞いておきましょう。